// модуль · перехваты

Перехват вступивших

Он вступил в чат конкурента минуту назад — значит, тема ему нужна сегодня, а не когда-нибудь. Слушатель узнаёт об этом в тот же миг, и человек попадает к вам в работу, пока интерес ещё горячий.

Продаётся отдельно от общего пакета модулей.

// что он решает

Выгрузка чата даёт тех, кто всё решил

Свежий интерес вместо старой базы. В чате двадцать тысяч человек, из которых девятнадцать состоят там с позапрошлого года. Перехват подаёт только тех, кто пришёл сейчас.
Мы не проигрываем чистильщикам. Служебное сообщение о вступлении живёт секунды, и опрос истории всегда приходит на пустое место. Слушатель — отдельный аккаунт, который просто сидит в чужом чате и читает, — получает событие в тот же миг, когда оно случилось.
Слушатель не пишет никогда. Роль наблюдателя и роль отправителя разведены: из списка тех, кому можно поручить сообщение, слушатель убран заранее. Заговоривший слушатель — потерянный источник.

// что настраивается

Кого ловим и что с ним делаем

Три способа вступления

по умолчанию только сам

Пришёл сам по ссылке, добавили пачкой из чужого инвайта, приняли заявку в закрытый чат — каждый включается отдельно. «Добавили пачкой» выключен намеренно: качество людей из чужого массового инвайта низкое, и мы не делаем вид, что это ваши лиды.

Фильтры человека

Боты, пустой профиль (так выглядит удалённый аккаунт), требовать username, Premium — любой, только с ним или только без, стоп-слова в имени, «ему уже писали» со своим сроком в днях, «он уже в нашем чате».

Три действия, складываются

В базу аудитории — и это одна общая карточка человека на весь кабинет: пойманный перехватом, ловцом слов и парсером, он остаётся одной записью, у которой копятся источники. Перед любым контактом система смотрит в неё, поэтому один человек не получит три письма с трёх ваших аккаунтов из трёх ваших задач; по умолчанию к нему не возвращаются тридцать дней, и каналы считаются отдельно — письмо в личку и ответ в чате это разные касания. В личку — через двадцать-девяносто минут с обязательным разбросом, потому что сообщение через десять секунд читается как слежка. И приглашение в свой чат: сразу или через час, тоже с разбросом.

Настройки, которые берегут отправителей

Половина рычагов здесь существует не ради охвата, а ради того, чтобы аккаунты дожили до следующего месяца.

  • свой текст на каждый способ вступления — пришедшему самому и добавленному пачкой пишется разное
  • доля охвата: писать не всем, а части; раскладка постоянная, при повторе человек получит тот же ответ
  • разгон — первые дни меньше, потом на полную: «вчера ноль, сегодня пятьдесят» заметнее ровного фона
  • первое сообщение без ссылки, часы отправки, суточный потолок на исполнителя — по умолчанию тридцать
  • автопауза источника: пошли блокировки по одному чату — глушится он один, а не вся работа

// честные границы

Чего перехват не делает

Ответственность за рассылку — на вас. Мы даём инструмент, а кому и что отправлять, решаете вы. Реклама по сетям связи распространяется только с предварительного согласия получателя (ст. 18 закона «О рекламе»), правила Telegram тоже соблюдаете вы, и данные людей, которых вы собрали, — ваша зона ответственности как оператора персональных данных.
Ловит не всех. Единственный источник события — служебное сообщение о вступлении, а в очень крупных сообществах Telegram таких сообщений не шлёт вовсе, и добрать их нечем.
Способ вступления иногда не определяется. Такой улов проходит сквозь фильтр способов, а не выбрасывается: иначе отсев терял бы живых людей из-за нашей неосведомлённости.
Приглашение зависит от приватности человека. Кто закрыл себя настройками, не добавится. Три неудачные попытки — и улов помечается «не доставлено».
Слушателю писать нельзя, и это стоит аккаунтов. Считайте два набора отдельно: те, кто слушает, и те, кто пишет и приглашает.

Назовите объём — назовём цену

Сколько чатов надо слушать и сколько у вас аккаунтов — этого достаточно для расчёта.